นโยบายความเป็นส่วนตัว yimsiam – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

YimSiam ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้ชาวไทย ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ เราดูแลและรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ yimsiam.asia

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน การติดต่อซัพพอร์ต รวมถึงการใช้งานทั่วไปบนแพลตฟอร์ม YimSiam และครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากอุปกรณ์ทุกประเภทที่ใช้เข้าถึงบริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ มือถือ หรือแท็บเล็ต

YimSiam ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ได้แก่ ความโปร่งใส ความจำเป็น ความถูกต้อง และความปลอดภัย เราจะไม่เก็บข้อมูลที่มากเกินความจำเป็น และจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

YimSiam เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ตรวจสอบตัวตน และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลตัวตนและบัญชี

• ชื่อ-นามสกุล (ต้องตรงกับเอกสารราชการ)
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปี)
• เอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น (เช่น สำเนาบัตรประชาชน) สำหรับการถอนเงินยอดสูงหรือการตรวจสอบบัญชี

ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• ประวัติการเดิมพันและยอดเงินในบัญชี

ข้อมูลการใช้งาน

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูล Cookies และ Session

ข้อมูลการสื่อสาร

• บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต (แชท อีเมล)
• ข้อเสนอแนะและรีวิวที่คุณส่งมา

YimSiam เก็บข้อมูลผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: คุณให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครบัญชีบน yimsiam.asia
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบและดำเนินกิจกรรมต่างๆ
• การทำธุรกรรม: ระบบบันทึกรายละเอียดทุกครั้งที่คุณฝาก ถอน หรือวางเดิมพัน
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณส่งข้อความหาทีมงาน ข้อมูลในการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อประสิทธิภาพในการให้บริการ
• Cookies: เราใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าและประสบการณ์การใช้งานของคุณ รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6
• การยืนยันตัวตน: ในบางกรณีเราอาจขอให้คุณส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

YimSiam ไม่ซื้อหรือรับข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่สามเพื่อนำมาใช้กับสมาชิกของเราโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลทั้งหมดมาจากการที่คุณเป็นผู้ให้โดยตรงหรือเกิดจากการใช้งานบริการของ YimSiam

YimSiam ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

YimSiam จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่แตกต่างออกไป เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอรับความยินยอมก่อนทุกครั้ง

สำหรับการส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ YimSiam หรือปรับตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชีของตนเอง การยกเลิกรับโปรโมชั่นจะไม่ส่งผลต่อบริการหลักที่คุณได้รับแต่อย่างใด

YimSiam ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ YimSiam จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการในห่วงโซ่การให้บริการ: YimSiam ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเทคนิคและการชำระเงินที่คัดเลือกอย่างรอบคอบ ซึ่งได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย YimSiam อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนของการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย YimSiam อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการทางกฎหมาย
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ YimSiam มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของการโอน โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนจะต้องรับรองการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกัน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล YimSiam จำกัดการเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานที่กำหนดเท่านั้น และกำหนดให้ทุกฝ่ายที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ YimSiam

YimSiam ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ ประเภทของ Cookies ที่เราใช้มีดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้เข้าถึงหน้าใดบ้าง เพื่อให้ YimSiam พัฒนาและปรับปรุงบริการได้ตรงจุด ข้อมูลที่เก็บไม่ระบุตัวตน
• Cookies เพื่อฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม YimSiam อย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะ Essential Cookies ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

YimSiam ไม่ใช้ Cookies เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ yimsiam.asia และไม่แบ่งปันข้อมูล Cookies กับเครือข่ายโฆษณาใดๆ

YimSiam ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่เหมาะสม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสการสื่อสารด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน YimSiam เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของสมาชิกได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ตรวจสอบความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ของพนักงาน ทีมงานแต่ละส่วนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• ขั้นตอนการรับมือกับเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมปฏิบัติการทันทีหากเกิดเหตุ

แม้ YimSiam จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ทางอินเทอร์เน็ต เราจึงขอให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยโดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

YimSiam เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากที่บัญชีถูกปิดแล้ว เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนต่อไปตามระยะเวลาที่กำหนดตามเหตุผลดังนี้

• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่บังคับใช้
• ข้อมูลตัวตนและเอกสาร: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและ 2 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อรองรับการตรวจสอบและข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและ 1 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการใช้งานและ Logs: เก็บไว้ 12 เดือน จากนั้นลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาข้างต้น YimSiam จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่มาตรฐานในอุตสาหกรรมยอมรับ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ YimSiam เก็บรักษาไว้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราที่ support@yimsiam.asia

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ YimSiam เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบ: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บมาอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่ YimSiam ต้องปฏิบัติตาม
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ในบางสถานการณ์ คุณสามารถขอให้ YimSiam จำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังที่อื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยการถอนจะไม่มีผลย้อนหลัง

YimSiam จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจต้องการเวลาเพิ่มเติมและเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เนื่องจาก YimSiam ร่วมงานกับผู้ให้บริการสนามไก่ชนและเกมคาสิโนที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ฟิลิปปินส์และอินโดนีเซีย ข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันในสนามเหล่านี้อาจมีการโอนผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ YimSiam ดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับในต่างประเทศ
• จำกัดข้อมูลที่โอนให้เป็นเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น
• เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง

YimSiam ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก YimSiam จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันผ่านช่องทางที่เหมาะสม
• วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการ YimSiam ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินออกก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงานของ YimSiam ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@yimsiam.asia
• Live Chat: ผ่านระบบแชทบน yimsiam.asia ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 5–15 นาทีสำหรับ Live Chat และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล

สำหรับคำขอใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต